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易得了知:商丘:积极主动帮助群众解决难题

时间:2017-10-11 11:48:38  作者:  来源:  浏览:3  评论:0
内容摘要: 在3个小时的时间里,苏长青共接待7批来访群众。在接待室,面对每一位来访群众,苏长青都热情接待,耐心倾听他们反映的情况和问题,通过沟通交流,详细了解问题的成因和细节。送走一位来访群众后,苏长青还与在场的相关部门负责人研究解决办法,并要求信访部门立即对接访问题进行交办,同时做好跟踪...
  在3个小时的时间里,苏长青共接待7批来访群众。在接待室,面对每一位来访群众,苏长青都热情接待,耐心倾听他们反映的情况和问题,通过沟通交流,详细了解问题的成因和细节。送走一位来访群众后,苏长青还与在场的相关部门负责人研究解决办法,并要求信访部门立即对接访问题进行交办,同时做好跟踪督察工作,确保办理质量,达到群众满意。
  来自宁陵县退伍军人反映工作安置问题,苏长青表示,一定会拿出解决方案,尽快给他一个满意的答复。市里某小区业主反映,由于所购楼房在建设中改变结构,导致现在无法办理房产证等手续,请求给予解决。苏长青指出,群众买个房子不容易,不能因为开发商自己的行为影响了群众的利益,这个问题牵涉面广,各相关部门要拿出解决方案,尽快完善所有手续,确保把这个问题解决到位。随后,对信访群众提出的妇女权益维护、房屋拆迁补偿、退休金保障等问题,苏长青都一一进行了详细了解,并现场给予批复。
  苏长青指出,信访工作是党委、政府了解民意、体察民情、联系群众、接受群众监督的重要渠道,各相关部门一定要高度重视,决不能掉以轻心。要牢固树立以人民为中心的思想,主动担当、务实作为,想办法解决好群众反映的各种实际问题,尤其对涉及政策因素的疑难问题,要认真研究解决。要注重跟踪问效,加强督察督办,对交办信访件一盯到底,确保群众所反映的问题解决到位。

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